Esta Política de privacidad describe cómo c30f8c.myshopify.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico tiendatupuerta@gmail.com

México

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener soporte al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio. Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify Ali Express. Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Información de pedido Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que nos haya indicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Fuente de recopilación: recopilada directamente de usted. Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify Ali Express y PayPal. Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Compartir información personal

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. Podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For example:

• We share information about your use of the Site, your purchases, and your interaction with our ads on other websites with our advertising partners. We collect and share some of this information directly with our advertising partners, and in some cases through the use of cookies or other similar technologies (which you may consent to, depending on your location).

For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 Uso de información personal

Uso de la información personal

Utilizamos tu información personal para brindarte nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y completar tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

Tu consentimiento; El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio; Cumplimiento de nuestras obligaciones legales; Proteger tus intereses vitales; Realizar una tarea realizada en interés público; Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Conservación Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu información personal en nuestros registros a menos que nos solicites que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección "Tus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automatizada Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto jurídico sobre ti o te afecte de manera significativa.

NO realizamos toma de decisiones automatizada completa que tenga un efecto jurídico o significativo utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra se mantiene durante un pequeño número de horas. Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra se mantiene durante un pequeño número de días.

Tus Derechos 

GDPR

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine tu información personal. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada anteriormente. [O INSERTA INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Tu información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se realizan las transferencias de datos de acuerdo con el GDPR, consulta el Whitepaper del GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti (también conocido como "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine tu información personal. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada anteriormente. [O INSERTA INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Si deseas designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en tu nombre, por favor contáctanos en la dirección proporcionada anteriormente.

Cookies Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes habituales.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro sitio y proporcionar nuestros servicios.

[Asegúrate de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Quejas

Como se mencionó anteriormente, si deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" anteriormente.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, tienes derecho a presentar tu queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puedes ponerte en contacto con la autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de supervisión aquí: [Agrega la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos en tu jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]